Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, ödeme ve teslimatla ilgili en çok sorulan sorular.
Nasıl sipariş verebilirim?
Ürünü sepetinize ekleyin, sepetinizden "Siparişi tamamla" adımına geçin ve teslimat bilgilerinizi yazın. Üye olarak ya da üye olmadan sipariş verebilirsiniz.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Ödemeler havale / EFT ile yapılır. Siparişinizi tamamladığınızda sipariş numaranız ve banka hesap bilgilerimiz ekranda ve e-postanızda gösterilir. Ödeme yaparken açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız yeterlidir.
Ödememi yaptım, ne yapmalıyım?
Ödemenizi daha hızlı eşleştirebilmemiz için "Ödeme Bildirimi" formunu doldurabilirsiniz. Ödemeniz onaylandığında size e-posta ile bilgi verilir ve siparişiniz hazırlanmaya başlar.
Siparişimi nasıl takip ederim?
"Sipariş Takibi" sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle siparişinizin durumunu görebilirsiniz. Üyeyseniz tüm siparişleriniz "Hesabım" bölümünde yer alır. Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile gönderilir.
İstanbul içinde aynı gün teslimat var mı?
İstanbul içi siparişlerde Banabi Kurye ile aynı gün uygun fiyatlı teslimat yapılabilir. Ayrıntılar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünler orijinal mi?
Tüm ürünler %100 orijinaldir.